1. Ostoehdot

1.1 Näiden ehtojen lisäksi BALTEX OÜ:n kautta tehdyistä ostoista johtuviin oikeussuhteisiin sovelletaan Viron tasavallassa voimassa olevia lakeja. Tuotevalikoima ja hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

1.2 Ostettavissa olevien tavaroiden määrä on ilmoitettu viiveellä, ja se voi poiketa todellisista varastomääristä.

1.3 Myynti-ostotapahtuma katsotaan tehdyksi (voimaan tulleeksi) siitä hetkestä alkaen, kun sovittu ennakkomaksun määrä on hyvitetty BALTEX OÜ:n tilille.

1.4 Tilatut tavarat varataan automaattisesti.

1.5 Ostaja ja BALTEX OÜ:n ja sen asiakkaiden väliset tilauksia ja ostoja koskevat riidat ratkaistaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, osapuolet voivat kääntyä kuluttajansuojaviraston tai Tallinnan kaupungin tuomioistuimen puoleen puolustaakseen oikeuksiaan. Erimielisyyksiä ratkaistaessa osapuolten on noudatettava Viron tasavallassa voimassa olevaa lainsäädäntöä.

2. Tilaaminen

2.1 Valitse tuote, jonka haluat ostaa verkkokaupasta. Kaikki valitsemasi tuotteet lisätään automaattisesti ostoskoriin.

2.2 Kun avaat ostoskorin, sinulla on mahdollisuus säätää tuotteiden määrää ja myös poistaa tuotteita ostoskorista.

2.3 Kun olet syöttänyt kaikki tuotteet ostoskoriin, paina TILAUKSEN TEKEMINEN.

2.4 Kaikki tähdellä (*) merkityt kentät on täytettävä tilauksessa.

3. Hinnat ja maksu

3.1 Kaikki (sininevalgus.ee:n) hinnat ovat euromääräisiä (€) eivätkä sisällä arvonlisäveroa. (BALTEX OÜ ei ole arvonlisäverovelvollinen) .

3.2 Kun olet lisännyt tavarat ostoskoriin, voit valita sopivan maksutavan.

3.3 Voit maksaa tuotteet:

1) Viron verkkopankkien linkkien kautta. SWEDBANK, LHV, LUMINOR, SEB, COOP PANK (maksut käsittelee MAKSEKESKUS AS).

2) Kun haluat noutaa tavarat, sinun on valittava jokin sopivista pakettipalveluista. Toimituskumppanimme ovat Smartpost, Omniva ja DPD.

3) Siirtona sähköpostitse lähetetyn laskun perusteella.

4) BALTEX OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, yrityksesi siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot Maksekeskus AS:lle.

VOUCHERS

Voit myös käyttää kampanjakuponkeja sivustollamme! Alennuskupongit ovat voimassa kaikille tuotteille. Ne voidaan lisätä ostoskorin laatikkoon (tarjouskupongit). Arvosetelien alennusprosentti riippuu kampanjasta (annamme arvoseteleitä 5-50 %). Myönnämme myös ilmaisia toimituskuponkeja. Lisätietoa arvoseteleistä saat Facebook- ja Instagram-sivuiltamme!

BALTEX OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, BALTEX OÜ välittää maksujen suorittamiseksi tarvittavat henkilötiedot Maksekeskus AS:lle.

4. Toimitusaika ja kuljetus

4.1 Tavarat postitetaan kahden työpäivän kuluessa siirron vastaanottamisesta (kampanjoiden aikana tilauksesi postitetaan 2-5 työpäivän kuluessa). Tuotteet ovat heti saatavilla varastossa (jos ei ole uusintatilausmerkkiä). Vakiotilausten toimitusaika on enintään 4 työpäivää. tuotteilla, jotka ovat ”saatavana tilauksesta”, on tavallista pidempi toimitusaika, yleensä 5-14 työpäivää. Toimituskumppanimme ovat Smartpost, Omniva ja DPD. Jos verkkosivustolla on ”tavallista pidempi tilausaika”, se tarkoittaa, että verkkosivustomme järjestelmässä on tällä hetkellä paljon tilauksia, joiden käsittely kestää hieman kauemmin. Kaikki paketit kootaan ja toimitetaan asiakkaalle mahdollisimman nopeasti. Jos haluat lisätietoja paketistasi, ota yhteyttä: info@sininevalgus.ee.

4.2 Muihin toimitustapoihin sovelletaanpalvelun tarjoavan yrityksen ehtoja ja hinnastoa.

4.5 Tuotteita ei toimiteta Viron tasavallan ulkopuolelle, jos kyseessä on vakiotilaus. (Jos haluat lähettää Viron ulkopuolelle, lähetä meille erillinen sähköposti.

5. Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen

5.1. Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi sen jälkeen, kun olet maksanut tuotteet, mutta ennen kuin tuotteet on toimitettu, lähettämällä sähköpostia BALTEX OÜ:n verkkokauppaan osoitteeseen info@sininevalgus.ee ja ilmoittamalla tilausnumerosi ja pankkitilisi numero tai soittamalla BALTEX OÜ:lle. OÜ:n yhteystiedot +372 53461380. BALTEX OÜ maksaa palautetun tuotteen toimituskulut.

5.2. Kun tilaus on tehty, asiakkaalla on 14 päivää aikaa tehdä palautuspyyntö. Tämä pyyntö voidaan tehdä, jos tuotetta on vain kokeiltu ja se voidaan palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa ja pakkauksessa. Jos tuote on käytetty useammin kuin 1 kerran, sininevalgus.ee palauttaa 50 % tilauksen summasta (käytetyt tuotteet eivät vastaa käyttämättömiä tuotteita). Jos haluat palauttaa tavarat kokeiltuasi niitä, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tai vaihtaa ne toiseen tuotteeseen lähettämällä sähköpostia BALTEX OÜ:n verkkokauppaan seuraavaan sähköpostiosoitteeseen.

info@sininevalgus.ee, jossa on peruutusilmoitus ja tilausnumero, tai soittamalla BALTEX OÜ:lle numeroon +372 53461380.

5.3 Kohdassa 5.2 tarkoitetussa tapauksessa ostoksesta maksettu summa palautetaan tilillesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksen, edellyttäen, että olet palauttanut tavarat saman ajan kuluessa.

Toimitusmaksua ei palauteta. Jos lähetämme sinulle palautuksen, toimitusmaksu vähennetään. Toimitusmaksu palautetaan 100-prosenttisesti, jos tuote on viallinen.

5.4. Palautettavan tuotteen on oltava täydellinen (kaikki tuotepakkauksessa olevat osat jne.).

5.5. Jos palautettu tuote (ja tuotepakkaus) on huonontunut ja huonontuminen johtuu olosuhteista, joihin BALTEX OÜ ei voi vaikuttaa, ja jos se on seurausta tuotteen epäasianmukaisesta käytöstä, BALTEX OÜ on OÜ:llä on oikeus kuitata tuotteen arvonalennus tuotteesta maksamastasi ja sinulle palautettavasta summasta. BALTEX lähettää selvitystä varten OÜ lähettää sinulle tiliotteen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilausta tehdessäsi. Jos olet eri mieltä sovintoilmoituksessa ilmoitetusta arvonalennuksesta, sinulla on oikeus pyytää riippumatonta asiantuntijaa määrittämään arvonalennus. Asiantuntemuksen kustannukset jaetaan sinun ja BALTEXin kesken. LLC, ellei toisen osapuolen kanta ole ilmeisen perusteeton. Tällaisessa tapauksessa asiantuntijalausunnosta aiheutuvista kuluista vastaa se osapuoli, jonka mielipide oli ilmeisen perusteeton.

6. Takuu ja vaatimustenvastaisten tuotteiden palauttaminen

6.1 BALTEX OÜ ei ole vastuussa:

1) Sinun aiheuttamasi tuotteen heikkeneminen/vaurio.

2) Tuotteen epäsäännöllisestä käytöstä johtuviin vikoihin.

3) Tuotteen normaaliin fyysiseen kulumiseen normaalissa käytössä.

6.2. Jos tuote ei ole vaatimustenmukainen tai siinä on vikaa, sinulla on oikeus pyytää tuotteen vaihtamista vaatimustenmukaiseen ja virheettömään tuotteeseen tai peruuttaa tilaus ja palauttaa vaatimustenvastainen tuote BALTEX OÜ:n kustannuksella.

6.3. Jos vaatimustenvastainen tuote palautetaan, tuotteesta maksettu summa (mukaan lukien kuljetuskustannukset) hyvitetään ilmoittamallesi pankkitilille 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen ja tuotteen palautuspyynnön vastaanottamisesta.

7. Vastuu ja ylivoimainen este

7.1.
BALTEX
OÜ on vastuussa sinulle ja sinä olet vastuussa BALTEX OÜ:lle vahingosta, jonka näiden ehtojen rikkominen on aiheuttanut toiselle osapuolelle Viron tasavallassa voimassa olevan lainsäädännön mukaisissa tapauksissa ja siinä laajuudessa kuin Viron tasavallassa on säädetty. 7.1. BALTEX OÜ on vastuussa sinulle ja BALTEX OÜ:lle vahingosta, jonka se on aiheuttanut toiselle osapuolelle näiden ehtojen rikkomisesta.

7.2. BALTEX OÜ ei ole vastuussa sinulle aiheutuneesta vahingosta tai tuotteen toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tuotteen toimituksen viivästyminen johtuu BALTEX OÜ:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta olosuhteesta, jota BALTEX OÜ ei ole ennakoinut eikä ole voinut ennakoida (ylivoimainen este).

8. Yksityisyys

8.1 Ostaminen verkkokaupastamme on turvallista, henkilötietojasi käsitellään sovellettavien lakien mukaisesti eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, ja niitä käytetään ainoastaan tilauksesi täyttämiseen ja tilaukseesi liittyvien ongelmien ratkaisemiseen.

8.2 Kaikki BALTEX OÜ:n verkkokaupassa vierailun ja ostosten tekemisen yhteydessä paljastettuja asiakkaan henkilötietoja käsitellään luottamuksellisina tietoina. Pankkien kanssa käytettävä salattu datakanava (SSL) takaa ostajan henkilötietojen ja pankkitapahtumien turvallisuuden. Myös BALTEX LLC:llä ei ole pääsyä niihin.

8.3 Kun rekisteröidyt verkkosivustolle, käytät yhteydenottolomakkeita ja/tai teet ostoksia verkkokaupassa, sinulta voidaan kerätä seuraavia henkilötietoja kyseisen palvelun tarjoamista varten:

• Valitsemasi sininevalgus.ee käyttäjätunnus
• Valitsemasi sininevalgus.ee salasana
• Etunimi
• Sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Yrityksen nimi
• Laskutusosoite
• Toimitusosoite

8.4 Käytämme evästeitä palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Näihin voi sisältyä teknisiä tietoja laitteestasi ja Internet-yhteydestäsi (esim. käytetty käyttöjärjestelmä, selaimen versio, IP-osoite, evästeet ja yksilölliset tunnisteet), tietoja mieltymyksistäsi ja käyttötottumuksistasi verkkosivustollamme, verkkosivuston toiminnan kannalta välttämättömiä tietoja jne. Evästeet eivät ole vaarallisia eivätkä vahingoita tietokonettasi tai tiedostojasi.

Meillä ei ole pääsyä kolmansien osapuolten sivustollemme asettamiin evästeisiin eikä meillä ole pääsyä niihin – näiden evästeiden käyttöä säätelevät evästeiden asettajien tietosuojakäytännöt. Tätä varten suosittelemme, että luet kaikkien kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt erikseen.

Käytämme verkkosivustolla seuraavia käyttäjätietoja sisältäviä evästeitä:

• Käyttäjän kielen valinta
• Käyttäjän suostumus tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen noudattamiseen.
• Google Analyticsiin liittyvät evästeet
• Facebook Live Chat For WordPress -moduuliin liittyvät evästeet

Jos haluat käyttää kaikkia verkkosivustomme ominaisuuksia, sinun on hyväksyttävä evästeiden käyttö. Muussa tapauksessa sinulla on oikeus kieltää evästeiden tallentaminen tietokoneellesi, minkä voit tehdä selaimesi asetuksista. Kun estät evästeiden käytön, sinun on otettava huomioon, että kaikki verkkosivuston ominaisuudet eivät välttämättä ole käytettävissä evästeiden käytön estämisen jälkeen, emmekä voi taata, että verkkosivusto toimii oikein.

BALTEX OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, BALTEX OÜ siirtää maksujen suorittamiseksi tarvittavat henkilötiedot Maksekeskus AS:lle.