LATAA

• SmartPost, Omniva, DPD-pakettiautomaatit – löydät valinnan kassalla.
• Toimitusaikamme on 1-4 työpäivää pakettiautomaatteihin (Smartpost, Omniva, DPD). Tavallisen tilauksen toimitusaika on enintään 5 työpäivää.
• Tavarat ovat varastossa Virossa, ellei toisin mainita.
• Kampanjoiden aikana toimitusaika on pidempi – 2-5 työpäivää.
• Verkkokaupassa merkinnällä ”Saatavilla tilauksesta ” varustettujen tuotteiden toimitusaika on tavallista pidempi, 5-14 työpäivää (riippuen DHL:n toimitusnopeudesta tehtaalta).
• Jos sinulla on huolenaiheita, kirjoita osoitteeseen info@sininevalgus.ee, niin autamme sinua.

PALUUEHDOT

Palautusoikeus on Viron tasavallan velvoiteoikeuslain 56 §:n mukaan voimassa 14 työpäivää. Valitettavasti emme voi palauttaa tai vaihtaa tilaustasi, kun ostoksestasi on kulunut 14 työpäivää (lukuun ottamatta viallisia tuotteita, joilla on tehtaan myöntämä takuu).

Jotta voimme palauttaa tilauksesi, koko tilauksen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Tilauksen on myös oltava alkuperäispakkauksessa ja käyttämättömänä!

Lahjakortteja ei palauteta.

PALAUTUS / VAIHTO

• Kun palautettu tilaus on saapunut meille, tarkastamme sen ja lähetämme sinulle sähköpostitse päätöksen. Jos päätös on myönteinen, palautamme koko tilauksen summan tai vaihdamme tuotteen. Palautettu summa saapuu tilillesi viimeistään 14 työpäivän kuluessa.
• Jos et ole saanut palautusta, tarkista ensin tiliotteesi uudelleen. Jos et ole saanut hyvitystä 14 työpäivän jälkeen, ota yhteyttä osoitteeseen info@sininevalgus.ee.
• Palautettaessa koko tilauksen on oltava samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Tilauksen on myös oltava alkuperäispakkauksessa, eikä sitä saa käyttää.
• Olemme valmiita vaihtamaan tuotteet 14 päivän kuluessa ostopäivästä, jos tuote ei sovi sinulle. Lisäksi vaihdamme kaikki vialliset tai muuten vahingoittuneet tuotteet. Jos haluat vaihtaa tuotteen ja se täyttää nämä ehdot, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@sininevalgus.ee, niin opastamme sinua eteenpäin.
  
• Virossa tehdyt ostokset voidaan palauttaa palautuskoodilla (voimassa vain Smartpostissa. Palautuskoodi on sama koodi, jolla noudit tilauksesi pakettiautomaatista).
• Jos olet saanut paketin valkoisessa pakettiautomaatissa ja haluat palauttaa paketin, mene itsepalveluympäristöön my.smartpost.ee.  Paketteja voi palauttaa vain sinisistä automaateista.
• Jos tilausta  ei ole tilattu Smartpostilla, palauta tilaus Smartpostiin Selverissä Lagrissa tai Omniva-pakettiautomaattiin Maksimarketissa Lagrissa, +372 53461380.
• Sinä, joka olet tehnyt tilauksen, maksat paluukuljetuksen (Smartpostin ovikoodilla varustetut palautukset ovat maksuttomia). Toimitusmaksua ei palauteta (paitsi jos tuote on viallinen). Kun lähetämme sinulle palautetun summan, siitä vähennetään toimitusmaksu. Riippuen asuinpaikastasi, vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella, mutta ilmoitamme siitä sinulle.

  PS! Kun palautat paketin tai paketin, muista liittää mukaan paperilappu, jossa on etu- ja sukunimesi sekä tilausnumerosi.

  Huomio! Verkkokaupassa tehtyjä tilauksia ei voi vaihtaa tai palauttaa jälleenmyyjillemme.