ATSISIŲSTI IŠ

• „SmartPost”, „Omniva”, „DPD” siuntų automatai – pasirinkimą rasite prie kasos.
• Mūsų siuntos pristatomos per 1-4 darbo dienas į siuntų pristatymo mašinas („Smartpost”, „Omniva”, „DPD”). Ilgiausias standartinio užsakymo pristatymo laikas – 5 darbo dienos.
• Jei nenurodyta kitaip, prekės sandėliuojamos Estijoje.
• Akcijų metu pristatymas yra ilgesnis – 2-5 darbo dienos.
• E. parduotuvėje pažymėtų produktų, kuriems suteiktas užsakymo statusas, pristatymo laikas yra ilgesnis nei įprastai – 5-14 darbo dienų (priklausomai nuo DHL pristatymo iš gamyklos greičio).
• Jei turite kokių nors abejonių, rašykite adresu info@sininevalgus.ee ir mes jums padėsime.

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Pagal Estijos Respublikos prievolių teisės įstatymo 56 straipsnį teisė grąžinti prekę galioja 14 darbo dienų. Deja, praėjus 14 darbo dienų nuo pirkimo, mes negalime grąžinti pinigų ar pakeisti užsakymo (išskyrus gamykloje garantuotus gaminius su defektais).

Kad galėtume grąžinti užsakymą, visas užsakymas turi būti tokios pat būklės, kokios buvo gautas. Užsakymas taip pat turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudotas!

Dovanų kuponai negrąžinami.

GRĄŽINIMAS / KEITIMAS

• Kai grąžinamas užsakymas mus pasieks, mes jį peržiūrėsime ir atsiųsime jums el. laišką su sprendimu. Jei sprendimas bus teigiamas, grąžinsime visą užsakymo sumą arba pakeisime gaminį. Grąžinta suma jūsų sąskaitą pasieks ne vėliau kaip per 14 darbo dienų.
• Jei negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko išrašą. Jei po 14 darbo dienų negavote pinigų grąžinimo, kreipkitės į mus el. paštu info@sininevalgus.ee.
• Grąžinant visas užsakymas turi būti tokios pat būklės, kokios buvo gautas. Užsakymas taip pat turi būti originalioje pakuotėje ir nedėvėtas.
• Esame pasirengę pakeisti gaminius per 14 dienų nuo įsigijimo, jei gaminys jums netinka. Be to, mes pakeisime bet kokius gaminius, kurie yra sugedę ar kitaip mūsų sugadinti. Jei norite pakeisti gaminį ir jis atitinka šias sąlygas, rašykite mums el. paštu info@sininevalgus.ee ir mes jums patarsime.
  
• Estijoje pirktus produktus galima grąžinti su grąžinimo kodu (galioja tik „Smartposti”. Grąžinimo kodas yra tas pats kodas, kurį naudojote atsiimdami užsakymą iš siuntų automato).
• Jei gavote siuntinį baltųjų siuntų terminale ir norite jį grąžinti, eikite į savitarnos aplinką my.smartpost.ee ir grąžinkite siuntinį.  Siuntinius galima grąžinti tik iš mėlynų siuntų automatų.
• Jei  užsakymo neužsakė „Smartpost”, prašome grąžinti užsakymą į „Smartpost” „Selver” Lagri mieste arba į „Omniva” siuntų automatą „Maksimarket” Lagri mieste, tel. +372 53461380.
• Už grąžinimą mokate jūs, užsakymą pateikęs asmuo (grąžinimai su „Smartpost” durų kodu yra nemokami). Pristatymo mokestis negrąžinamas (išskyrus atvejus, kai gaminys yra sugedęs). Kai išsiųsime jums grąžintą sumą, bus išskaičiuotas pristatymo mokestis. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, pakeisto gaminio pristatymo laikas gali skirtis, tačiau mes jums apie tai pranešime.

  PS! Grąžindami siuntinį ar paketą būtinai pridėkite popieriaus lapelį su savo vardu, pavarde ir užsakymo numeriu.

  Dėmesio! Elektroninėje parduotuvėje pateikti užsakymai negali būti keičiami ar grąžinami mūsų pardavėjams.