СКАЧАТЬ С

• Посылочные автоматы SmartPost, Omniva, DPD — выбор вы найдете на кассе.
• Наша доставка составляет 1-4 рабочих дня до посылочных машин (Smartpost, Omniva, DPD). Максимальный срок доставки стандартного заказа составляет 5 рабочих дней.
• Товары находятся на складе в Эстонии, если не указано иное.
• Во время рекламных акций доставка осуществляется дольше — 2-5 рабочих дней.
• Товары, отмеченные в интернет-магазине как «Доступны под заказ», имеют более длительный срок доставки, чем обычно, — 5-14 рабочих дней (в зависимости от скорости доставки DHL с завода-изготовителя).
• Если у вас есть какие-либо сомнения, напишите на info@sininevalgus.ee, и мы вам поможем.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Право на возврат действует, согласно § 56 Обязательственно-правового закона Эстонской Республики, в течение 14 рабочих дней. К сожалению, по истечении 14 рабочих дней с момента покупки мы не можем вернуть или обменять ваш заказ (за исключением бракованных изделий, находящихся на гарантии от завода-изготовителя).

Для того чтобы мы могли вернуть ваш заказ, весь заказ должен быть в том же состоянии, в котором он был получен. Заказ также должен быть в оригинальной упаковке и неиспользованным!

Подарочные сертификаты не подлежат возврату.

ВОЗВРАТ / ОБМЕН

• Как только возвращенный заказ поступит к нам, мы рассмотрим его и отправим вам электронное письмо с решением. Если решение будет положительным, мы вернем полную сумму заказа или обменяем товар. Возвращенная сумма поступит на ваш счет не позднее чем через 14 рабочих дней.
• Если вы не получили возмещение, сначала проверьте выписку с банковского счета. Если вы не получили возмещение по истечении 14 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@sininevalgus.ee.
• При возврате весь заказ должен быть в том же состоянии, в котором он был получен. Заказ также должен быть в оригинальной упаковке и не должен быть ношеным.
• Мы готовы обменять товар в течение 14 дней после покупки, если товар вам не подошел. Кроме того, мы заменим любые дефектные или иным образом поврежденные нами продукты. Если вы хотите обменять товар, и он соответствует этим условиям, пожалуйста, напишите нам по адресу info@sininevalgus.ee, и мы подскажем вам дальнейшие действия.
  
• Для покупок, сделанных в Эстонии, товары можно вернуть, используя код возврата (действует только для Smartposti. Код возврата — это тот же код, который вы использовали при получении заказа в посылочном автомате).
• Если вы получили посылку в белом посылочном терминале и хотите вернуть посылку, перейдите в среду самообслуживания my.smartpost.ee.  Посылки можно вернуть только из синих терминалов.
• Если заказ  не был заказан Smartpost, пожалуйста, верните заказ в Smartpost в Selver в Лагри или в посылочный автомат Omniva в Maksimarket в Лагри, +372 53461380.
• Вы, лицо, разместившее заказ, оплачиваете обратную доставку (возврат с кодом двери Smartpost осуществляется бесплатно). Стоимость доставки не подлежит возмещению (если только товар не является бракованным). Когда мы отправим вам возвращенную сумму, будет удержан сбор за доставку. В зависимости от того, где вы живете, время доставки замененного товара может отличаться, но мы сообщим вам об этом.

  PS! При возврате посылки или пакета, пожалуйста, убедитесь, что к нему прилагается лист бумаги с указанием вашего имени, фамилии и номера заказа.

  Внимание! Заказы, сделанные в интернет-магазине, не подлежат обмену или возврату у наших дилеров.