SIUNTIMAS IR GRĄŽINIMAS

SIUNTIMAS

  • SmartPost, Omniva, DPD pakomatai – Kasose rasite galimybes pasirinkimams.
  • Mūsų siuntimas yra 1-4 darbo dienų pakomatuose (Smartpost, Omniva, DPD). Maksimali pristatymo trukmė standartiniams užsakymams yra 5 darbo dienos.
  • Prekės yra iš karto prieinamos Estijos sandėlyje, jei neklauso kitaip prie produkto.
  • Nuolaidų kampanijų metu pristatymas gali būti ilgesnis – 2-5 darbo dienos.
  • Prekės su „Prieinamos užsakant iš naujo“ žyma e-parduotuvėje turi ilgesnį pristatymo laiką – 5-14 darbo dienų (priklauso nuo DHL pristatymo greičio iš gamyklos).
  • Jei turite klausimų, rašykite info@sininevalgus.ee ir mes jums padėsime.

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Grąžinimo teisė galioja pagal Estijos Respublikos Skolos sutarčių įstatymo 56 straipsnį, 14 darbo dienų. Jei nuo pirkimo dienos praėjo daugiau nei 14 darbo dienų, deja, negalime priimti užsakymo grąžinimo ar keitimo (išskyrus gamintojo garantijos atveju defektuotus produktus).

Kad galėtume priimti jūsų užsakymo grąžinimą, visa užsakymo prekė turi būti tokia pat būklė kaip gavimo metu. Be to, užsakymas turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudotas!

Dovanų kuponai negrąžinami.


GRĄŽINIMAS / PRODUKTO PAKEITIMAS

  • Kai grąžintas užsakymas pasieks mus, jį peržiūrėsime ir atsiųsime el. laišką su sprendimu. Jei sprendimas teigiamas, grąžinsime visą užsakymo sumą arba pakeisime prekę. Grąžinta suma į jūsų sąskaitą bus pervesta per daugiausiai 14 darbo dienų.
  • Jei negaunate grąžintos sumos, pirmiausia patikrinkite savo banko išrašą dar kartą. Jei po 14 darbo dienų nuo užsakymo negaunate sumos atgal, būtinai susisiekite su mumis info@sininevalgus.ee
  • Grąžinant visa užsakymas turi būti tokia pat būklė kaip gavimo metu. Užsakymas turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudotas.
  • Mes sutinkame keisti prekes per 14 dienų nuo pirkimo, jei prekė jums netinka. Taip pat keičiame visas prekes, kurios turi defektų ar kitaip pažeistos iš mūsų pusės. Jei norite pakeisti prekę ir ji atitinka sąlygas, atsiųskite mums laišką info@sininevalgus.ee ir mes jus nukreipsime toliau.
  • Perkant Estijoje, prekes galima grąžinti su grąžinimo kodu (taikoma tik Smartpostui. Grąžinimo kodas yra tas pats, kuriuo ir gavote užsakymą iš pakomato).
  • Jei gavote siuntinį į baltą pakomatą ir norite jį grąžinti, eikite į savitarnos sistemą my.smartpost.ee grąžinimo užsakymui atlikti. Siuntinį galima grąžinti tik iš mėlyno pakomato.
  • Jei užsakymas nebuvo padarytas su Smartpost, prašome grąžinti užsakymą į Laagri Selver Smartpost arba Laagri Maksimarket Omniva pakomatą, +372 53461380
  • Grąžinimo pristatymo išlaidas apmoka užsakovo asmuo (Smartpost grąžinimas su durų kodu yra nemokamas). Pristatymo mokesčio grąžinti nereikia (jei prekė nėra defektinė). Jeigu mes jums grąžiname sumą, iš jos bus atskaičiuotas pristatymo mokestis. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų gyvenamos vietos, kad pakeista prekė būtų pristatyta, tačiau apie tai informuosime.

    PS! Užtikrinkite, kad grąžindami prie siuntos būtų pridėtas lapelis su jūsų vardu, pavarde ir užsakymo numeriu.

    Dėmesio! Internetinių užsakymų negali būti keičiamų ar grąžinamų mūsų perpardavėjams.